堅(jiān)持「用心建好房,讓家更美好」的企業(yè)使命,金輝集團(tuán)始終將滿足客戶需求和打造高品質(zhì)產(chǎn)品作為企業(yè)核心價值觀。
顛覆傳統(tǒng)的住宅銷售方式,2021年10月,金輝啟動「看鑒家」服務(wù)體系,預(yù)見、悅見、共見,將房屋建造過程對客戶可視化、體驗(yàn)化呈現(xiàn)。從項(xiàng)目銷售到建設(shè)階段,直至最終交付兌現(xiàn),通過顏選工坊實(shí)景展示、工地開放日及工地直播、交付預(yù)驗(yàn)收等多種形式、多種途徑的開放體驗(yàn),讓客戶與金輝一起,鑒證家的點(diǎn)滴生長,對未來生活居所安心、放心。
建造客戶真正滿意的好房子是企業(yè)的立身之本,為嚴(yán)格管控和規(guī)范建筑施工,金輝集團(tuán)構(gòu)建完善的工程管理體系,提升工程管理效能,嚴(yán)控建筑、精裝、機(jī)電施工品質(zhì)。
嚴(yán)苛標(biāo)準(zhǔn)化的工程管理,對施工品質(zhì)、細(xì)節(jié)的嚴(yán)格苛求,只為最終家的完美呈現(xiàn)。
金輝以穩(wěn)健企業(yè)實(shí)力為支撐,保質(zhì)保量全面交付。1996年成立至今,金輝集團(tuán)全國范圍內(nèi)實(shí)現(xiàn)100%交付,用實(shí)力印證產(chǎn)品品質(zhì),兌現(xiàn)美好生活。
為滿足客戶在房屋交付前階段,對產(chǎn)品過程、進(jìn)度和質(zhì)量關(guān)注需求,金輝「看鑒家」服務(wù)體系通過三個階段:預(yù)見—共見—悅見,將每一個真實(shí)的施工現(xiàn)場、空間場景以及工藝細(xì)節(jié)呈現(xiàn)在眼前。
金輝在項(xiàng)目銷售階段,通過打造「顏選工坊」實(shí)景示范區(qū),將建筑內(nèi)外的品質(zhì)細(xì)節(jié),如實(shí)體交付樣板間、大區(qū)景觀園林、局部地下車庫、樓棟大堂、兒童活動區(qū)等,全部可視化展現(xiàn),真正做到「所見即所得」「隱蔽工程也放心」,讓客戶看的放心,買的安心。
2022年,金輝首座「顏選工坊」亮相無錫天奕銘著,將建筑內(nèi)外的品質(zhì)細(xì)節(jié)到交付效果全流程展示,將看不見的建筑節(jié)點(diǎn)全部透明化,讓客戶對未來生活場景的想象能夠真實(shí)呈現(xiàn),真正做到所見即所得!
7月,西安金輝城「顏選工坊」即將開放,敬請期待。
受疫情等多種因素影響,現(xiàn)階段業(yè)主最關(guān)注的就是房屋能否按時交付。金輝集團(tuán)在項(xiàng)目在建階段,通過工地直播、工地開放日等線上線下開放活動,讓金輝業(yè)主可以零距離親臨現(xiàn)場,感受金輝工程的毫厘細(xì)節(jié),鑒證家的工程進(jìn)度。
5月,金輝華中武漢、長沙、合肥、襄陽多個城市的6個在售項(xiàng)目開展線上工地直播,累計(jì)觀看11222人次,其中大部分都是已購房的金輝業(yè)主。
6月,福州金輝開展「云鑒未來家」線上直播活動,進(jìn)行項(xiàng)目工地直播、交付現(xiàn)場直播。
線上工地直播也吸引了不少新客戶,他們正是通過這樣的直播活動,看到了金輝筑家的真誠與匠心。金輝與各位客戶、業(yè)主們,在線解鎖新家,一起完成了一場又一場「云監(jiān)工」。
除工地直播外,金輝全國各在建項(xiàng)目,每月也都會通過公眾號家書持續(xù)更新項(xiàng)目工程進(jìn)度,向業(yè)主呈現(xiàn)建筑的最新動態(tài),真切感受家的美好變化。
為了提前了解客戶收房時期的關(guān)注點(diǎn),在項(xiàng)目交付前,金輝還會舉辦「預(yù)驗(yàn)收」活動,邀請客戶提前「回家」,全方位檢視未來的家。
同步組織項(xiàng)目工程團(tuán)隊(duì)、專業(yè)驗(yàn)房師陪同,一對一陪伴式服務(wù),針對客戶問題點(diǎn)、關(guān)注點(diǎn),及時記錄、過程反饋、透徹整改,呈現(xiàn)完美交付品質(zhì)。
金輝全國項(xiàng)目已實(shí)現(xiàn)預(yù)驗(yàn)收常態(tài)化,截至6月30日,已有全國多個城市16個項(xiàng)目組團(tuán)舉辦了預(yù)驗(yàn)收活動,針對過程中客戶提出的有效問題,金輝工程項(xiàng)目部都已組織施工單位進(jìn)行整改。預(yù)驗(yàn)收活動受到了業(yè)主的廣泛好評,工程質(zhì)量滿意度平均得分92分,活動組織滿意度平均得分93分。
「客戶第一」是金輝不變的追求,亦是金輝持續(xù)提升產(chǎn)品品質(zhì)的源動力。金輝通過標(biāo)準(zhǔn)化、可視化、體驗(yàn)化的方式,讓家的點(diǎn)滴成長都能被客戶看到。不斷兌現(xiàn)關(guān)于美好生活的承諾,讓業(yè)主對未來家多一份安心與期待。
金輝兌現(xiàn)季,看鑒美好家,活動持續(xù)進(jìn)行中,敬請關(guān)注。